HAUSORDNUNG des Turkusowy Zakątek, im Folgenden „TZ“ genannt

• 1. GEGENSTAND DER HAUSORDNUNG
• Die Hausordnung gilt auf dem Gelände von „TZ“ und betrifft alle sich dort aufhaltenden Personen.
• Betreuer des Gastes ist ein Mitarbeiter von „TZ“.
• Die Hausordnung legt die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen, die Verantwortung sowie den Aufenthalt auf dem Gelände von „TZ“ fest und ist integraler Bestandteil des Vertrags, der durch Reservierung, Anzahlung oder vollständige Zahlung des Aufenthalts oder durch Unterzeichnung der Registrierungsformulars zustande kommt. Mit diesen Handlungen bestätigt der Gast, dass er die Hausordnung gelesen hat, vollständig akzeptiert und sich verpflichtet, sie einzuhalten.
• Die Hausordnung ist in der Informationsmappe in jedem Ferienhaus sowie auf der Webseite turkusowyzakatek.pl verfügbar.
• 2. HOTELTAGE
• Das Mietobjekt, im Folgenden „Ferienhaus“ genannt, wird pro Übernachtung vermietet.
• Der Hoteltag beginnt um 16:00 Uhr und endet um 11:00 Uhr des Folgetages.
• 3. RESERVIERUNG UND ANREISE
• Reservierungen können online, telefonisch oder persönlich vorgenommen werden.
• Nach der Reservierung erhält der Gast eine vorläufige Buchungsbestätigung per E-Mail, die die Buchungsbedingungen und Informationen zur Anzahlung in Höhe von 40 % des Aufenthaltswertes enthält. Bei Buchungen für 1 Nacht beträgt die Anzahlung 100 % des Aufenthaltswertes.
• Wenn die Anzahlung nicht innerhalb der im Vorvertrag angegebenen Frist auf dem Bankkonto eingeht oder verspätet eingeht, behält sich „TZ“ das Recht vor, das Zimmer an eine andere Person zu verkaufen und die Reservierung zu stornieren.
• Bei Stornierung durch den Gast:
• bei mehr als 30 Tagen vor Anreise wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
• Die Grundlage für die Aufnahme des Gastes ist die Vorlage eines gültigen Ausweises mit Foto beim Empfang und die Unterzeichnung des Registrierungsformulars.
• Der Gast darf das Ferienhaus nicht an Dritte weitergeben, auch wenn der bezahlte Zeitraum noch nicht abgelaufen ist.
• Nicht registrierte Personen dürfen auf Einladung des Gastes von 07:00 bis 22:00 Uhr im Ferienhaus zu Gast sein.
• „TZ“ kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während eines vorherigen Aufenthalts die Hausordnung grob verletzt hat, Schäden an Eigentum von „TZ“ oder Gästen verursacht hat, oder auf andere Weise den Aufenthalt anderer Gäste oder den Betrieb von „TZ“ gestört hat.
• „TZ“ behält sich das Recht vor, die Aufnahme eines Gastes ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
• „TZ“ behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes vorzuautorisieren oder den gesamten Aufenthalt bei der Registrierung zu berechnen.
• Zusätzliche Kosten, die durch den Aufenthalt entstehen, sind spätestens am Abreisetag zu begleichen.
• Bei vorzeitiger Abreise werden keine Kosten erstattet.
• Bei Nichterscheinen des Gastes wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet.
• 4. DIENSTLEISTUNGEN
• „TZ“ erbringt Dienstleistungen gemäß seiner Kategorie. Bei Beanstandungen bezüglich der Qualität bitten wir um sofortige Mitteilung an die Mitarbeiter, damit umgehend reagiert werden kann.
• 5. VERANTWORTUNG
• „TZ“ haftet nicht für Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung von Gegenständen des Gastes, insbesondere bei offengelassener Tür oder Fenster durch den Gast.
• „TZ“ haftet nicht für Beschädigung oder Verlust von Fahrzeugen des Gastes.
• 6. VERANTWORTUNG DES GASTES
• Kinder unter 12 Jahren müssen sich unter ständiger Aufsicht der Erziehungsberechtigten auf dem Gelände von „TZ“ befinden. Erziehungsberechtigte haften für von Kindern verursachte Schäden.
• Der Hotelgast haftet für alle Schäden am Inventar und an technischen Geräten des Ferienhauses, die durch ihn oder seine Besucher verursacht wurden.
• „TZ“ behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes nach dessen Abreise für festgestellte Schäden zu belasten oder Ersatz zu fordern.
• Bei Mängeln oder Schäden im Zimmer ist der Gast verpflichtet, dies einem Mitarbeiter von „TZ“ sofort mitzuteilen.
• Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann „TZ“ die weitere Leistungserbringung verweigern. Der Gast ist verpflichtet, den Anweisungen von „TZ“ sofort Folge zu leisten, offene Zahlungen und eventuell entstandene Schäden zu begleichen und das Gelände zu verlassen.
• Aus Sicherheitsgründen sollte der Gast beim Verlassen des Zimmers Fenster schließen, Wasserhähne zudrehen und Türen verschließen.
• „TZ“ hat ein gesetzliches Pfandrecht an Gegenständen des Gastes bei verspäteter Zahlung oder Nichtbegleichung der Kosten.
• 7. RÜCKGABE VERLASSENER GEGENSTÄNDE
• Vergessene persönliche Gegenstände werden auf Kosten des Gastes an die angegebene Adresse gesendet.
• Wenn keine Anweisungen des Gastes vorliegen, bewahrt „TZ“ die Gegenstände drei Monate auf, danach gehen sie in das Eigentum von „TZ“ über. Lebensmittel werden 24 Stunden aufbewahrt.
• 8. NACHTRUHE
• Bei „TZ“ gilt Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr.
• Das Verhalten der Gäste darf den Aufenthalt anderer Gäste nicht stören. „TZ“ kann die Dienstleistung für störende Gäste verweigern.
• 9. ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN
• Aus Brandschutzgründen ist offenes Feuer wie Kerzen oder die Nutzung von nicht vorgesehenen elektrischen Geräten verboten.
• Haustiere sind bei „TZ“ nicht erlaubt.
• Rauchen ist in allen Ferienhäusern verboten. Verstöße werden mit Reinigungskosten berechnet.
• Der Besitz oder Konsum illegaler Drogen ist untersagt. Verstöße werden der Polizei gemeldet, und der Gast muss das Gelände sofort verlassen, ohne Rückerstattung.
• Gefährliche Gegenstände wie Waffen, Munition, brennbare oder pyrotechnische Materialien dürfen nicht gelagert werden.
• Verlust des Schlüssels wird mit 50 PLN berechnet.
• Personenbezogene Daten werden zur Erbringung von Übernachtungsdienstleistungen verarbeitet. Verantwortlicher ist die Fahrschule DrifteL Michał Ekiert. Vollständige Informationen sind diesem Regelwerk beigefügt und auf der Webseite turkusowyzakatek.pl verfügbar.
• Lärmbelästigung, unangenehme Gerüche oder störende Handlungen gegenüber anderen Gästen sind untersagt.
• Änderungen an Ferienhaus oder Inventar sind nicht gestattet.
• Beschwerden sind schriftlich an rezerwacja@turkusowyzakatek.pl zu richten.
• Gerichtsstand für Streitigkeiten zwischen Gast und Hotel ist das zuständige Gericht des Sitzes von „TZ“.