REGULAMIN Turkusowego Zakątka zwanego dalej „TZ”
- 1 PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin obowiązuje na terenie „TZ” i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
- Opiekunem Gościa jest pracownik „TZ”.
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie „TZ” i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zadatku bądź całej należności za pobyt lub poprzez podpisanie karty rejestracyjnej. Dokonując czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- Regulamin jest dostępny, w teczce informacyjnej w każdym domku oraz na stronie internetowej turkusowyzakatek.pl
- 2 DOBA HOTELOWA
- Pomieszczenie mieszkalne, zwane w dalszej części „domkiem” wynajmowane jest na doby.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
- 3 REZERWACJA I MELDUNEK
- Rezerwacji można dokonać poprzez internet, telefonicznie lub osobiście.
- Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje drogą mailową wstępną rezerwację, która zawiera warunki rezerwacji oraz informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości 40 % wartości pobytu. W przypadku rezerwacji na 1 dobę kwota zadatku wynosi 100% wartości pobytu.
- Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe w terminie wyznaczonym w umowie wstępnej rezerwacji lub wpłynie później, „TZ” zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji.
- W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji
- na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu nie zwracana jest kwota równorzędna zadatkowi,
- Podstawą do przyjęcia Gościa jest okazanie pracownikowi recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty rejestracyjnej.
- Gość nie może przekazywać domku osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- Osoby niezarejestrowane w Hotelu mogą gościnnie, na zaproszenie Gościa, przebywać w domku od 7:00 do 22:00.
- „TZ” może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu „TZ” lub Gości, albo szkodę na osobie Gościa, pracownika „TZ” lub innych osób przebywających na terenie „TZ”, albo tez w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowania „TZ”.
- „TZ” zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa bez podania przyczyny.
- „TZ” zastrzega sobie prawo do preautoryzacji karty płatniczej lub pobrania należności za cały pobyt podczas dokonywania czynności rejestracyjnych.
- Dodatkowe należności wynikające z pobytu, Gość reguluje najpóźniej w dniu wyjazdu.
- W przypadku opuszczenia przez Gościa „TZ” w terminie pobytu, różnica w kosztach pobytu nie zostanie zwrócona.
- W przypadku nieprzybycia Gościa w terminie zawartym w umowie gwarantowanej rezerwacji, „TZ” nie zwraca kwoty wpłaconego zadatku.
- 4 USŁUGI
- „TZ” świadczy usługi o standardzie zgodnym ze swoją kategorią. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości prosimy Państwa o jak najszybsze zgłoszenie ich pracownikami, co umożliwi obsłudze niezwłoczną reakcję.
- 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- „TZ” nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów Gościa, w przypadku niezachowania szczególnej ostrożności przez Gościa pozostawienia otwartego domku lub okna.
- „TZ” nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
- 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA
- Dzieci poniżej 12 roku życia powinny znajdować się na terenie „TZ” pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci.
- Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych domku, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go Gości.
- „TZ” zastrzega sobie prawo do obciążenia karty płatniczej Gościa za wyrządzone szkody stwierdzone po jego wyjeździe, a w przypadku braku danych karty, ma prawo wystąpić do Gościa o finansowe odszkodowanie.
- Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w pokoju, Gość jest zobowiązany poinformować o tym pracownika „TZ”.
- W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, „TZ” może odmówić świadczenia dalszych usług Gościowi, który je narusza. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zastosowania się do żądań „TZ”, uregulowania należności za pobyt i ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia „TZ”.
- Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający pokój powinien każdorazowo zamknąć okno, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi.
- „TZ” przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Hotelu, w przypadku opóźnienia lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.
- 7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
- Przedmioty osobiste, pozostawione przez nieuwagę w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa, zostaną odesłane na koszt gościa na wskazany adres.
- W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji dotyczących odesłania pozostawionych rzeczy, „TZ” przechowa przedmioty na koszt właściciela, przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przejdą one na własność „TZ”. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.
- 8 CISZA NOCNA
- W „TZ” obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 07:00 dnia następnego.
- Zachowanie Gości i osób korzystających z usług „TZ” nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. „TZ” może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.
- 9 POSTANOWIENIA DODAKOWE
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się w pokoju stosowania otwartego ognia np. świeczek, używania żelazek, elektrycznych innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- W „TZ” nie akceptujemy pobytu zwierząt.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju.
- W „TZ” obowiązuje całkowity zakaz posiadania i zażywania zakazanych prawem środków odurzających. W razie stwierdzenia łamania tego zakazu, fakt ten zostanie zgłoszony na Policję a Gość będzie musiał niezwłocznie opuścić „TZ” bez prawa do zwrotu kosztów wynikających ze skrócenia pobytu w „TZ”.
- W domkach nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych tzn. broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, iluminacyjnych itp.
- Za zgubienie klucza do domku Gość zostanie obciążony jednorazową opłatą w wysokości 50 zł.
- Dane osobowe Gości są przetwarzane w celu świadczenia usług noclegowych. Administratorem danych osobowych jest Szkoła Nauki Jazdy DrifteL Michał Ekiert. Pełna informacja o danych osobowych stanowi załącznik do niniejszego regulaminu oraz dostępna jest na stronie turkusowyzakatek.pl.
- Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie „TZ”, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani wykonywania innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości.
- Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domkach ich wyposażeniu.
- Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być składane do pracownika „TZ” pisemnie na adres e-mail: rezerwacja@turkusowyzakatek.pl
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Hotelem jest sąd właściwy dla siedziby głównej Właściciela „TZ”